ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ
товарів на відстані (на замовлення поза торгових і офісних приміщень)
м. Київ
Інтернет-магазин «Abrikos» (https://abrikos.net/ua), надалі – Продавець, публікує в даний Публічний договір, що є офіційною пропозицією (офертою) будь-якій фізичній або юридичній особі, що надалі іменується, як Покупець, укласти договір купівлі-продажу товарів на відстані (на замовлення поза торгових і офісних приміщень). Даний договір укладається шляхом надання згоди Покупця на приєднання до запропонованого Договору в цілому, шляхом акцепту (прийняття) всіх істотних умов Договору, без підпису письмового примірника Сторонами. Дійсний Договір має юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України і є рівносильним Договору, підписаному Сторонами.
1.1. «Покупець» — будь-яка фізична або юридична особа, яка придбає товар.
1.2. «Продавець» — це оптово-роздрібна організація, що здійснює посередницькі функції між виробником та споживачем.
1.3. «Товар» — будь-який товар з Каталогу.
1.4. «Каталог» — перелік Товару, який можна замовити.
1.5. «Замовлення» — кількість і асортимент товару, що вказано через корзину сайту або іншими засобами телефонного чи електронного зв'язку.
1.6. «Виробник» — тип постачальника, що безпосередньо зайнятий виготовленням Товару.
1.7. «Транспортна Компанія» — компанія, яка надає послуги з перевезення.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Згідно з Договором Продавець зобов'язаннями зобов'язаний передати у власність Покупця Товар у кількості і асортименті, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти Товар.
2.2. Кількість і асортимент Товару визначається замовленням через корзину сайту або іншими засобами телефонного чи електронного зв'язку.
2.3. Цей Договір поширюється на всі Товари, які представлені в Каталозі.
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
3.1. Продавець зобов'язаннями язаний:
3.1.1. Скомплектувати Товар належної якості та в кількості згідно з замовленням Покупця.
3.1.2. Передати Покупцеві Товар належної якості та в кількості згідно з замовленням.
3.1.3. Передати Товар, який вільний від права власності третіх осіб.
3.1.4. Провести перевірку якості Товару перед передачею Покупцеві.
3.1.5. Передати Товар Покупцеві у встановлені терміни.
3.1.6. У разі відсутності Товару на складі повернути Покупцю грошові кошти в повному обсязі або запропонувати аналогічну заміну.
3.1.7. Погодити з Покупцем засобами електронного чи телефонного зв'язку будь-які зміни стосовно Замовлення.
3.2. Покупець зобов'язаннями язаний:
3.2.1. Розуміти властивості та характеристики Товару, а, в разі необхідності уточнення інформації по Товару, звернути до Продавця.
3.2.2. Сплатити вартість Товару в порядку та у рядки, передбачені цим Договором.
3.2.3. Прийняти від Продавця Товар в порядку та у рядки, передбачені цим Договором.
3.2.4. Ознайомитися з умовами даного Договору, а у разі незгоди хоча б з одним пунктом даного Договору, відмовитися від замовлення Товару в Каталозі.
3.3. Продавець має право:
3.3.1. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі, Продавець вправі виключити зазначений Товар із замовлення або відмінити замовлення Покупця, обов'язково повідомивши про це Покупця шляхом електронного чи телефонного зв'язку.
3.3.2. Відмовити Покупцю у виконанні його замовлення, якщо Покупець веде себе агресивно та образливо по відношенню до Продавця, використовує ненормативну лексику або інші будь-які дії образливого характеру.
3.4. Покупець має право:
3.4.1. Звернути до Продавця за необхідними роз'ясненнями або уточненнями стосовно Товару та пунктів даного Договору.
3.4.2. Ознайомитися з умовами цього Договору.
3.4.3. Відмінити своє замовлення до моменту його оплати.
3.4.4. Вимагати у письмовій формі засобами електронного зв'язку розірвання цього Договору у разі отримання Товару неналежної якості, дотримуючись умов цього Договору.
4. ЦІНА ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1. Вартість Товару, що передається згідно з Договором, встановлюється ціною, що вказана в Каталозі.
4.2. Після сплати замовлення, Продавець не має права змінити ціну на Товар.
4.3. Розрахунок за Товар проводиться по 100% передоплаті на підставі рахунок-фактури, яку надає Продавець засобами електронного чи телефонного зв'язку.
4.4. Покупець повинний сплатити за Товар на протязі 3-х банківських днів з моменту отримання даних для оплати.
4.5. У випадку, якщо Покупець не сплатив Товар у встановлені терміни, Продавець не гарантує збереження ціни, наявність Товару або матеріалів для його виготовлення.
4.6. Розрахунок за Товар проводитися шляхом переказу грошових коштів на рахунок Продавця. Покупець зобов'язаннями язаний сплатити комісію банку.
4.7. Днем оплати вважається надходження грошових коштів на рахунок Продавця у робочі години або день передачі Покупцем готівкових грошових коштів Продавцю.
4.8. Покупець зобов'язаннями язаний при оплаті вказати в призначенні платежу або номер свого замовлення, або своє прізвище, ім'я по батькові з замовлення. Якщо Покупець не вказав призначення платежу, він зобов'язання зобов'язаний повідомити Продавця про сплату рахунку засобами електронного чи телефонного зв'язку.
4.9. В день оплати (робочі години) Продавець засобами електронного чи телефонного зв'язку зобов'язаннями зобов'язаний повідомити Покупця про надходження грошових коштів на рахунок (за умови виконання Покупцем п. 4.8 цього Договору).
4.10. Якщо Покупець здійснює розрахунки двома частинами, то при прийомі Товару Він повинен дотримуватися п. 7.3 цього Договору.
4.11. Мінімальна часткова передплата за Товар не повертається у разі відмови Покупця від Договору.
4.12. У разі виникнення п. 3.3.1 цього Договору Продавець зобов'язаннями зобов'язаний повернути Покупцеві грошові кошти, які були сплачені за Товар, у повному обсязі на рахунок Покупця в розумний термін, але не пізніше 7-ми днів з моменту надання Покупцем даних для повернення грошових коштів.
5. ЯКІСТЬ ТОВАРУ
5.1. Товар повинен відповідати опису та характеристиками, які розміщені в картці Товару, за винятком:
5.1.1. Відтінки кольору. Технічні особливості відтворення кожного окремо взятого монітора залежать від багатьох чинників (кількість відображуваних кольорів, параметри встановленої відеокарти, драйвера відеокарти, налаштування монітора, вік монітора). З цих причин відтінки отриманих Товарів можуть відрізнятися від тих, які Покупець бачить на своєму моніторі. Також тканина для товарів, які виробляються тривалий годину, може відрізнятися за відтінком: більше або менше світла/темна.
5.1.2. Фурнітура (ґудзики, аплікації, брошки тощо). Виробник та Продавець мають право змінювати форму та вид фурнітури на аналогічну без попередження. Також Виробник залишає за собою право виготовлення моделі без фурнітури, якщо її відсутність не впливає на основні функції призначення Товару.
5.1.3. Візерунок на тканині. Допускається крій тканини з візерунком відмінним від зображеного в Каталозі.
5.1.4. Деякі тканини (наприклад джинс) можуть мати залишки барвника.
5.2. Перед передачею Товару Покупцю, Продавець зобов'язаннями язаний перевірити його якість у наступному порядку: відсутність шлюбу тканини, рваних частин, недострочених швів, зачіпок, працездатність використаної фурнітури (змійки, ґудзики, кнопки тощо).
5.3. У разі якщо недоліки Товару не були обговорені Продавцем, Покупець, якому переданий Товар неналежної якості, вправі за своїм вибором вимагати від Продавця:
5.3.1. Зменшення покупної ціни.
5.3.2. Безоплатного усунення недоліків Товару в розумний строк.
5.3.3. Відшкодування своїх витрат на усунення недоліків Товару.
5.4. У разі істотного порушення вимог до якості Товару (виявлення неусувних недоліків) Покупець має право за своїм вибором:
5.4.1. Відмовитися від виконання Договору та вимагати повернення грошових коштів за Товар.
5.4.2. Вимагати заміни Товару неналежної якості Товаром відповідної якості.
5.5. Вимоги Покупця про заміну або повернення Товару неналежної якості або кількості повинні відповідати п. 7.7, 7.8, 8.6 даного Договору.
5.6. На вимогу Продавця Покупець зобов'язаннями язаний надати фотодокази неналежної якості електронними засобами зв'язку. Відмова Покупця надати такі докази дорівнюється до прийняття Покупцем належної якості Товару.
5.7. У разі передачі Товару з частковою передплатою Покупець зобов'язаннями язаний оглянути його у Транспортній Компанії. Претензії щодо якості та кількості Товару не приймаються після отримання такого Товару Покупцем у Транспортній Компанії.
6. РЯДКИ ДІЇ ДОГОВОРУ
6.1. Рядки виконання замовлення Покупця встановлюються за домовленістю Сторін, але не можуть бути менше 2-х робочих днів та більше 25-ти робочих днів.
6.2. У разі придбання Покупцем Товару «Під замовлення» Продавець повідомляє Покупцю рядка виконання замовлення до надходження грошових коштів на його рахунок засобами електронного чи телефонного зв'язку.
6.3. Договір набірає чінності з моменту надходження грошових коштів на рахунок Продавця згідно з п. 4.7 цього Договору та діє до моменту отримання Покупцем Товару згідно з п. 7.9 цього Договору.
7. ПЕРЕДАЧА ТА ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ
7.1. Товар доставляється Покупцю за допомогою сторонніх організацій — Транспортних Компаній «Нова Пошта», за адресою, що вказана Покупцем у замовленні.
7.2. Доставка товару здійснюється за рахунок Покупця, за винятком одноразових акцій, що проводяться Продавцем.
7.3. Товар післяплатою доставляється Транспортною Компанією «Нова Пошта», «Justin» , «Укрпошта». В такому разі Покупець зобов'язаннями зобов'язаний отримати Товар у Транспортній компанії на протязі 4-ох робочих днів з моменту прибуття Товару до місця призначення. Якщо Покупець не отримав Товар у зазначений термін, Продавець має право повернути Товар собі, без повернення Покупцеві часткової оплати (авансу).
7.4. Продавець засобами електронного чи телефонного зв'язку зобов'язаннями язаний повідомити Покупцю номер товарно-транспортної накладної шляхом СМС-повідомлення або повідомлення Viber.
7.5. Покупець, якому доставлений Товар, зобов'язання язаний у Транспортній компанії оглянути його та перевірити відповідність якості та кількості Товару умовам Договору та прийняти Товар. Перевірка якості Товару Покупцем проводитися в порядку, що передбачено п. 5.1, 5.2. цього Договору.
7.6. Якщо Продавець передав Покупцеві в порушенні п. 2.2. цього Договору меншу кількість Товару, Покупець має право або вимагати передати відсутню кількість Товару, або вимагати повернення грошових коштів за непоставлений Товар.
7.7. У разі, якщо Покупцем при прийомі Товару виявлено пошкодження посилки, Покупець зобов'язаннями зобов'язаний скласти відповідний акт у транспортній компанії.
7.8. У разі, якщо Покупцем при прийомі Товару виявлено неналежну якість або кількість Товару, Покупець зобов'язаннями зобов'язаний повідомити Продавця про це не пізніше ніж через 3 години після приймання Товару у Транспортній компанії.
7.9. Приймання Товару Покупцем підтверджується отриманням Товару в Транспортній Компанії.
7.10. Ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару, переходити від Продавця до Транспортної Компанії з дати отримання Товару Транспортною Компанією.
7.11. Право власності на Товар, а також ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару, переходити від Продавця до Покупця з дати отримання Товару у Транспортній Компанії Покупцем.
7.12. Продавець виконав свій обов'язок щодо передачі Товару Покупцю з дати видачі Транспортною Компанією відповідного документу — товарно-транспортної накладної.
7.13. Продавець не несе відповідальності за діяльність та роботу Транспортної Компанії, а також за заявлені терміни доставки.
8. ОБМІН, ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА КОШТІВ ЗА ТОВАР
8.1. Обмін Товару відбувається згідно поважному законодавству та цим Договором.
8.2. Повідомлення Продавця про обмін Товару оформлюється Покупцем у письмовій формі засобами електронного зв'язку за адресою:
beytsun.nikolay@gmail.com не пізніше ніж через добу після отримання Товару в Транспортній Компанії.
8.3. Товар «На замовлення» обміну та поверненню не підлягає, за винятком такого Товару неналежної якості.
8.4. Товар з акційною ціною обміну та поверненню не підлягає, за винятком такого Товару неналежної якості.
8.5. Товар належної якості. Даний пункт Договору поширюються тільки на роздрібних Покупців, сума замовлень яких не перераховувалася на оптові ціни.
8.5.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості (окрім Товару зазначеного в п. 8.3, 8.4, 8.7. цього Договору) на аналогічний іншого розміру, кольору. Обмін відбувається в рамках Товару, який уявлень в Каталозі.
8.5.2. Покупець повинний вислати Товар належної якості на обмін (окрім Товару зазначеного в п. 8.3, 8.4, 8.7 цього Договору) на протязі 5 календарних днів з моменту приймання Товару в Транспортній компанії.
8.5.3. Обмін Товару належної якості провадиться Продавцем, якщо Покупець повертає Товар, який не використовувався та зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковки. Наявність розрахункового документа, що виданий Покупцю разом з Товаром, обов'язкова умова.
8.5.5. Обмін Товару належної якості відбувається на протязі 5-ти робочих днів з моменту одержання Продавцем Товару в Транспортній компанії.
8.5.6. Продавець має право відмовити Покупцю в обміні Товару належної якості, якщо Покупцем не дотримані умови цього Договору, які зазначені в п. 8.2, 8.3, 8.4, 8.5.2, 8.5.3, 8.5.4, 8.7. У такому разі Продавець зобов'язаннями язаний повернути Товар Покупцю за його рахунок тім способом та за адресою, що були зазначені в замовленні.
8.5.7. Обмін Товару проводиться один раз без права його обміну у подальшому.
8.5.8. Умови п. 8.5. поширюються тільки на роздрібних Покупців, сума замовлень яких не перераховувалася на оптові ціни.
8.5.9. Повернення Товару належної якості не передбачено законодавством та даним Договором.
8.6. Товар неналежної якості.
8.6.1. Продавець розглядає заяви про неналежну якість Товару лише за умови дотримання Покупцем п. 5.1, 5.2, 7.5, 7.7, 7.8 цього Договору. Обмін Товару неналежної якості Продавцем провадиться, якщо Покупець повертає Товар, який не використовувався та зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковки. Наявність розрахункового документа, що виданий Покупцю разом з Товаром, обов'язкова умова.
8.6.2. Покупець у письмовій формі засобами електронного зв'язку: beytsun.nikolay@gmail.com зобов'язання зобов'язаний повідомити Продавця про неналежну якість додавши до заяви фотоматеріали, якими підтверджується неналежна якість Товару не пізніше ніж через добу після отримання такого Товару.
8.6.3. Продавець зобов'язаннями зобов'язаний на протязі 3-ох робочих днів з моменту отримання електронного листа розглянути та надати Покупцеві письмову відповідь стосовно його дій.
8.6.4. Якщо Продавцем визнано неналежну якість Товару, Покупець має право вимагати виконання від Продавця п. 5.3, 5.4 цього Договору.
8.6.5. Обмін Товару неналежної якості відбувається за рахунок Продавця. Якщо матеріалів, які надав Покупець, недостатньо для визнання Продавцем неналежної якості на відстані, доставка сплачується Покупцем. В подальшому, якщо Продавцем буде визнана неналежна якість, грошові кошти, що були сплачені Покупцем за доставку, повертаються на його рахунок.
8.6.6. Обмін Товару неналежної якості (окрім Товару «На замовлення») відбувається на протязі 5-ти робочих днів з моменту одержання Продавцем Товару в Транспортній компанії.
8.6.7. У разі виникнення п. 5.4 цього Договору грошові кошти, які були сплачені за Товар, повертаються у повному обсязі на рахунок Покупця в розумний термін, але не пізніше 7-ми робочих днів з моменту отримання Товару Продавцем в Транспортній компанії та надання Покупцем даних для повернення грошових коштів.
8.6.8. Продавець має право не визнати неналежну якість Товару, якщо шлюб невиробничий, а стався з вини Покупця або транспортної компанії, або дефект, що заявлена Покупцем, не відноситься до виробничого шлюбу. У такому разі Продавець зобов'язаннями язаний повернути Товар Покупцю за його рахунок тім способом та за адресою, що були зазначені в замовленні.
8.6.9. Якщо Товар був замовлений з послугою «Післяплата», то неналежна якість або кількість перевіряються Покупцем у відділенні Транспортної компанії. У разі, якщо Покупець отримав Товар з «Післяплатою» у відділенні, претензії щодо якості та кількості не приймаються.
8.7. На Товар, що не підлягає поверненню згідно Постанови Кабінету Міністрів № 172 від 19.03.1994 р., не поширюється п. 8.5 даного Договору. До таких Товарів відносяться натільна білизна, включаючи купальники, нічні сорочки, піжами, халати.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. За порушення строків виконання Договору, зазначених у п. 6.1 цього Договору, Покупець має право вимагати у Продавця сплати пені у розмірі 0,5% від вартості непереданого в рядків Товару за кожен день прострочення.
9.2. Продавець несе повну відповідальність за комплектації Товару згідно з замовленням Покупця. Продавець не має права без узгодження з Покупцем змінювати кількість та вид Товару. Узгодження відбувається засобами електронного або телефонного зв'язку.
9.3. У разі порушення Покупцем п. 7.3 цього Договору, Продавець має право не повертати часткову передплату Покупцеві.
9.4. Повідомляючи Продавцю свою електронну адресу, номер телефону та дані для доставки, Покупець дає згоду на використання зазначених даних Продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним для цілей виконання своїх зобов'язань перед Покупцем, з метою здійснення розсилок рекламного або інформаційного характеру, для передачі замовлення, а також іншу інформацію, яка безпосередньо пов'язана з виконанням зобов'язань у рамках цього Договору. Здійснюючи замовлення, Покупець погоджується з тим, що Продавець може доручити виконання цього Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.
9.5. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем, у тому числі, але не обмежуючись, обов'язки за повідомлення Покупця будь-яких відомостей стосовно замовлення.
9.6. Продавець несе відповідальність за інформацію, що надана в Каталозі, стосовно Товару, його властивостей та характеристик.
9.7. Цим Договором Продавець повідомляє Покупця, що з метою поліпшення якості обслуговування телефонні розмови можуть записуватися
10. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
10.1. Після набрання чинності даний Договір не може бути змінений ні однією із Сторін, а також не підлягає оскарженню або зміні в судовому або іншому порядку, оскільки був прийнятий кожною із Сторін в добровільному порядку.
10.2. Спірні питання між Продавцем та Покупцем вирішуються шляхом переговорів.
